경영진 인터뷰
- 대상
- 대표·임원
- 확인
- 목표와 의지, 투자와 책임
- 한계
- 본인 생각·낙관 경향
설문은 문제가 있는 곳을 보여주지만 왜 생겼는지는 말해주지 못합니다. 그래서 네 가지를 더 보고, 확인한 근거보다 강한 결론은 쓰지 않습니다.
서로 어긋나면 평균으로 덮지 않고 ‘더 확인 필요’ 또는 ‘판단 보류’로 남깁니다.
점수표를 만들려는 것이 아니라, 어디가 막혀 있고 무엇을 먼저 풀어야 하는지 찾으려는 지도입니다.
문서를 받았다는 사실만으로 제도가 돌아간다고 쓰지 않습니다. 어떻게 확인했는지를 보고서에 함께 표시합니다.
원본과 위치를 확인합니다. 제도가 있다는 것까지만 인정합니다.
실제 시스템 화면과 기록을 함께 봅니다. 그 시점에 작동했다는 증거입니다.
담당자의 설명은 기록하되, 확인된 사실과 분리합니다.
못 본 것은 다음 확인사항으로 남기고 결론의 강도를 낮춥니다.
허락 안 한 도구 사용, 검증 기준, 기록, 고객·직원 영향, 감시와 되돌리기는 다른 진단영역과 별도로 G·A·U·R로 판정합니다.
AI는 근거 정리·주장 초안·상충탐지·품질점검을 지원합니다. 최종 진단, 우선업무 확정, 위험 해제, 보고서 승인과 외부 발송은 사람이 수행합니다.
누가 맡을지, 어디까지 볼지, 언제 할지 세 가지부터 함께 정합니다.